师生关系的质量是决定教育效能的关键因素。为助力班主任专业成长，提升师生有效沟通能力，构建和谐共进的师生关系，中科大附中实验学校开展了教师效能训练系列读书沙龙活动。在高金燕、光玉玲和周双玲三位老师的精心组织与引领下，全体班主任积极参与，以理论学习、案例研讨、情景演练相结合的形式，深入探索师生有效沟通的实用方法。
打破认知误区 重塑师生相处理念
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高金燕结合书籍核心内容，率先打破大众对于“完美教师”的固有认知，剖析了社会普遍存在的八条教师认知谬见，明确教师亦是普通人，不必刻意掩饰情绪、强求面面俱到，而良好的师生关系应当建立在坦诚相待、彼此关怀、相互信赖、尊重独立、互利共赢的基础之上，为整场沙龙活动定下“尊重、理解、接纳”的沟通基调。
明确问题归属 找准沟通发力方向
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有效沟通技术的选择核心围绕问题归属原则，这也是T.E.T.理论的核心基石。高金燕借助“行为窗口”模型，清晰划分出无问题区（教与学区）、学生拥有问题区、教师拥有问题区、双方拥有问题区四大板块，并指出教师工作的核心目标，就是不断扩大无问题区，将更多时间投入到教学工作中，高效处理各类师生问题。针对不同问题区域，老师们分组学习对应的沟通技巧，并结合校园真实场景展开实操演练。
读懂学生心声 疏导负面情绪困扰
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在学生拥有问题区的学习环节，重点聚焦积极倾听技术。针对学生因学业压力、人际矛盾、情绪内耗等陷入困境的情况，老师们了解了命令、批评、说教、质问等十二类“沟通绊脚石”，结合课堂抵触、同学矛盾、考试焦虑等典型校园场景，逐一演示被动倾听、简短应答、门把手、积极倾听四类倾听方法。大家通过情景模拟、角色互换，练习放下主观评判，专注捕捉学生话语背后的情绪与诉求，用共情式回应疏导学生负面情绪，引导学生自主梳理问题、走出困境。
巧用表达技巧 智慧引导规范行为
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针对教师拥有问题区，活动重点讲解面质性“我—信息”和换挡技术。课堂交头接耳、上课迟到、违规打闹、随意打断发言等学生常见问题行为，是班主任日常管理的难点。活动对比了“你信息”指责式沟通与“我—信息”表达的本质区别：前者居高临下、容易引发学生逆反，后者立足客观事实，遵循行为+感受+影响的表达逻辑，客观描述学生行为、真诚表达教师感受、说明行为带来的实际影响，在不贴标签、不指责的前提下，让学生意识到自身行为的不妥。同时，针对学生面对提醒时产生的抵触、辩解等情况，现场开展“面质换挡”练习，将直接面质灵活切换为积极倾听，化解对立情绪，引导学生主动改正问题。
创新解决思路 化解冲突实现共赢
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面对师生需求产生冲突的双方拥有问题区，全体班主任共同学习无输家冲突解决法。该方法摒弃了“教师强权压制”或“一味放纵学生”的传统模式，分为确定问题、头脑风暴解决方案、评估方案、敲定办法、细化执行、跟踪反馈六大步骤。结合学生违规使用手机、作息混乱、影响课堂纪律等真实案例，老师们分组研讨，模拟师生协商全过程，探索兼顾班级管理、学生成长双方需求的双赢方案，让学生从规则服从者转变为管理参与者，在沟通中培养责任意识。
在每次活动中，各位班主任结合自身带班经历，分享日常师生沟通中的困惑、感悟与成功案例，大家各抒己见、取长补短，在思想碰撞中深化对理论知识的理解，梳理出贴合本校学情的沟通实操方案。
师生沟通是班级管理与教育教学的纽带。本次T.E.T.教师效能训练读书系列沙龙活动，是学校推进教师专业成长、深耕德育工作的重要举措。未来，学校将持续开展系列读书与实践活动，引导全体教师把所学沟通技巧运用到日常工作中，以尊重为底色、以沟通为桥梁，用心倾听学生心声，用智慧化解师生矛盾，持续打造平等、和谐、有温度的师生关系，助力每一位学生健康成长、全面发展。
一审：张 霄 二审：徐晓宏 三审：徐 磊
